इंडियन रेलवे हर दिन करीब 22,593 ट्रेनों का संचालन करता है और रोजाना करीब 2.40 करोड़ लोग ट्रेन से सफर करते हैं। लेकिन कई बार ट्रैफिक या घर के जरूरी काम के चलते ट्रेन छूट जाती है। ऐसे में अक्सर सवाल उठता है कि क्या हम दूसरी ट्रेन में अपनी टिकट के साथ यात्रा कर सकते हैं?
जनरल टिकट से यात्रा
रेलवे के नियमों के मुताबिक अगर आपके पास जनरल टिकट है तो आप दूसरी आने वाली ट्रेन में यात्रा कर सकते हैं। जनरल टिकट पर यात्रा करने वाले यात्रियों को यह सुविधा होती है कि वे अपनी छूटी हुई ट्रेन के बाद आने वाली किसी भी जनरल ट्रेन में सफर कर सकते हैं। इससे यात्रियों को राहत मिलती है और वे अपनी यात्रा को बिना किसी अतिरिक्त खर्च के जारी रख सकते हैं।
एसी कोच का टिकट
अगर आपके पास एसी कोच का टिकट है, तो स्थिति थोड़ी अलग है। एसी कोच का टिकट होने पर आप दूसरी ट्रेन में नहीं चढ़ सकते हैं। अगर आप दूसरी ट्रेन में सवार हो जाते हैं, तो आपको टीटीई को जुर्माना देना पड़ेगा और दूसरा रिजर्व टिकट बुक करना होगा। एसी कोच के यात्रियों को अपनी ट्रेन छूटने पर दूसरी ट्रेन में सफर करने के लिए नया टिकट बुक करना अनिवार्य होता है।
टिकट का पैसा वापस कैसे पाएं
अगर आपकी ट्रेन छूट जाती है और आप यात्रा नहीं कर सकते, तो आप टिकट का पैसा वापस मांग सकते हैं। इसके लिए आपको टीडीआर (ट्रेन डिटेन्चर रिपोर्ट) फॉर्म भरना होगा। TDR फॉर्म भरने के लिए आपको कुछ कदमों का पालन करना होगा।
TDR फॉर्म भरने की प्रक्रिया
आपको चार्ट तैयार होने से पहले TDR फाइल करना होगा। इसके लिए आप रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और वहां से फॉर्म भर सकते हैं। फॉर्म में आपको अपनी यात्रा न करने की वजह बतानी होती है।
अगर आप चार्ट तैयार होने के बाद TDR फाइल करना चाहते हैं, तो आपको ट्रेन के चार्टिंग स्टेशन से रवाना होने के करीब 1 घंटे के भीतर यह प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
TDR फाइल करने के बाद
TDR फाइल करने के बाद रेलवे आपके मामले की जांच करता है और अगर आपकी वजह सही पाई जाती है। तो आपको टिकट का पैसा वापस कर दिया जाता है। यह प्रक्रिया कुछ समय ले सकती है। इसलिए आपको धैर्य रखने की आवश्यकता होती है।
महत्वपूर्ण टिप्स
यात्रा के दौरान सावधानी: अगर आपकी ट्रेन छूटने का खतरा हो, तो पहले से ही अपनी यात्रा की योजना बनाएं। ट्रैफिक या अन्य कारणों से देरी होने की संभावना को ध्यान में रखते हुए पहले से ही रेलवे स्टेशन पहुंचें।
वैकल्पिक यात्रा विकल्प: अगर आपकी ट्रेन छूट जाती है और आपके पास जनरल टिकट है, तो आप दूसरी ट्रेन में सफर कर सकते हैं। एसी टिकट होने पर नया टिकट बुक करना होगा।
TDR फाइलिंग: अगर आप यात्रा नहीं कर सकते हैं, तो टीडीआर फाइल करें और टिकट का पैसा वापस पाने के लिए सभी आवश्यक कदमों का पालन करें।