रेल यात्रियों को जरूर पता होने चाहिए ये बात… क्यों टिकट काउंटर से महंगा होता है ऑनलाइन टिकट बुकिंग

Train Ticket Booking Online : IRCTC की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए आपको टिकट खिड़की पर जाने के मुकाबले ज़्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं। क्या आपने कभी इस बात पर गौर किया है या कभी सोचा है कि ऐसा क्यों होता है? 

 ट्रेन से लगभग हर किसी ने कभी न कभी यात्रा की होगी। ट्रेन कहीं भी जाने का सबसे अच्छा और किफायती साधन है। ट्रेन से यात्रा करने के लिए हमारे पास वैध टिकट होना चाहिए, जिसे हम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से प्राप्त कर सकते हैं। ऑफलाइन का मतलब है रेलवे स्टेशनों पर टिकट काउंटर पर जाकर टिकट बुक करना और हम घर बैठे अपने स्मार्ट मोबाइल (Smartphone) या लैपटॉप (Laptop) से ​​आसानी से ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं। शायद आपने भी दोनों तरीकों से टिकट बुक किए हों, लेकिन क्या आप जानते हैं कि ऑफलाइन (offline) टिकट बुक करना ऑनलाइन के मुकाबले काफी सस्ता है। यानी आपको टिकट खिड़की (Ticket Window) पर जाकर टिकट लेने के बजाय IRCTC की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए अपनी जेब ज्यादा ढीली करनी पड़ती है। 

क्या आपने कभी इस बात पर ध्यान दिया है या कभी सोचा है कि ऐसा क्यों होता है? 
हाल ही में राज्यसभा सांसद संजय राउत ने संसद में चल रहे बजट सत्र 2025 में यह सवाल उठाया। उन्होंने पूछा कि क्या IRCTC के जरिए ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने के लिए यात्रियों को रेलवे काउंटर पर टिकट खरीदने वालों के मुकाबले ज्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं? और इस अंतर के पीछे क्या वजह है? आइए जानते हैं इस सवाल का रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने क्या जवाब दिया। 

रेल मंत्री ने दिया ये जवाब-
राज्यसभा में पूछे गए एक सवाल के जवाब में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऑफलाइन के मुकाबले ज्यादा महंगी है, क्योंकि इस पर सुविधा शुल्क और ट्रांजेक्शन शुल्क लगता है।

ऑनलाइन बुकिंग (Online Booking) के लिए यात्रियों को अतिरिक्त पैसे देने पड़ते हैं-
दरअसल, IRCTC को यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग की जो सुविधा मुहैया कराती है, उसके रखरखाव और अपग्रेडेशन के लिए भारी खर्च उठाना पड़ता है। इस खर्च की भरपाई के लिए IRCTC यात्रियों से ऑनलाइन टिकट बुक करने पर सुविधा शुल्क लेता है। इसके अलावा, जिस बैंक से यात्री टिकट बुक करने के लिए ट्रांजेक्शन कर रहा है, उसे भी ट्रांजेक्शन शुल्क के तौर पर अतिरिक्त रकम देनी पड़ती है। इसीलिए ऑनलाइन ट्रेन टिकट (Train Ticket Booking)  बुक करना टिकट काउंटर से खरीदने के मुकाबले ज्यादा महंगा पड़ता है।

ज्यादातर यात्री ऑनलाइन टिकट बुक (Online Ticket Booking) करते हैं-
सरकार के मुताबिक, ज्यादा महंगा होने के बावजूद लोग टिकट काउंटर की बजाय ऑनलाइन टिकट बुक करना ज्यादा पसंद करते हैं। सरकार की ओर से जारी आंकड़ों के मुताबिक, मौजूदा समय में 80 फीसदी से ज्यादा आरक्षित टिकट ऑनलाइन बुक होते हैं। ज्यादातर लोग ऑनलाइन टिकट क्यों बुक करते हैं, इसका जवाब आसान है। भले ही ऑनलाइन (Online) और ऑफलाइन (offline)  टिकट की कीमत में अंतर हो, लेकिन ऑनलाइन टिकट बुक करने से व्यक्ति का समय बचता है और टिकट काउंटर तक पहुंचने के लिए परिवहन का खर्च भी बचता है। इसलिए जो लोग दोनों टिकटों की कीमत में अंतर के बारे में जानते हैं, वे भी ऑनलाइन टिकट (Online Ticket Booking) बुक करना पसंद करते हैं क्योंकि यह अधिक सुविधाजनक है। लेकिन अगर रेलवे स्टेशन आपके घर के पास है, तो आप काउंटर से ट्रेन टिकट बुक करके अपने पैसे बचा सकते हैं।