Fuel Filling Tips: पेट्रोल पंप पर डीजल और पेट्रोल भरते समय अक्सर धोखाधड़ी की शिकायतें सामने आती हैं. कर्मचारी द्वारा मशीन में हेरफेर करना और कम तेल डालना आम बात है. फ्यूल डिस्पेंसर के मीटर पर केवल जीरो देखने से ही आपको वास्तविक मात्रा में तेल मिल जाएगा यह मान लेना गलत हो सकता है. अक्सर तेल की शुद्धता में भी गड़बड़ी होती है.
उपभोक्ता की जागरूकता पहल
केंद्र सरकार का उपभोक्ता मामलों का विभाग भी इस बात को कई बार दोहरा चुका है कि पेट्रोल पंप पर तेल भरवाते वक्त ग्राहकों को अधिक जागरूक (more aware) रहने की जरूरत है. अगर आप भी अभी तक सिर्फ फ्यूल डिस्पेंसर मशीन के जीरो पर खुश होने वालों में से हैं, तो यह समय है कि आप सावधान हो जाएं.
जंप ट्रिक की समस्या
कभी-कभी आप पेट्रोल पंप पर देख सकते हैं कि मीटर 0 से 1 रुपये दिखाने के बाद सीधे 5 रुपये पर जंप कर जाता है, और बीच के 2, 3, और 4 नहीं दिखते. यह ‘जंप ट्रिक’ (jump trick) है और इससे लाखों ग्राहकों को ठगा जा रहा है, जिससे वे कम तेल प्राप्त करते हैं.
जंप ट्रिक के खिलाफ कार्रवाई
यदि आपको ऐसा लगता है कि पेट्रोल पंप पर आपके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो आप शिकायत टॉल फ्री नंबर 1800-2333-555 पर कर सकते हैं. अगर पेट्रोल पंप पर मशीन में गड़बड़ी पाई जाती है, तो उस पंप का लाइसेंस (licence cancellation) रद्द हो सकता है.
डेंसिटी की निगरानी
डीजल और पेट्रोल की डेंसिटी में हेरफेर कर ठगी की जा सकती है. डेंसिटी (density) आपको मशीन के डिस्प्ले पर अमाउंट और वॉल्यूम के बाद तीसरे नंबर पर दिखाई देगी. इसकी सही माप से आपको यह पता चल सकता है कि आपको वास्तव में कितना तेल मिला है.
