Xiaomi की नई SU7 इलेक्ट्रिक कार
xiaomi एक जानी मानी टेक जायंट है, जो की स्मार्टफोन और इलेक्ट्रॉनिक के लिए दुनिया भर में जानी जाती है। भारत के अंदर भी स्मार्टफोन मार्किट में इस कंपनी को बहुत ही ज्यादा पसंद किया जाता है। लेकिन अब ये कंपनी इलेक्ट्रिक व्हीकल की बढ़ती ग्लोबल डिमांड को देख, इलेक्ट्रिक व्हीकल मार्किट में भी अपने कदम रख चुकी है। इस कंपनी ने अभी हाल ही में चीन के अंदर अपनी नई और चर्चित इलेक्ट्रिक SUV, SU7 को लांच किया है।
वायरल वारदात
xiaomi की नई आई SU7 के लांच मीट में तो सब को ये कार बहुत ही ज्यादा पसंद आई थी, और देख के लग रहा था की ये कार इलेक्ट्रिक व्हीकल की दुनिया में एक नया एरा की शरुवात होगी। लेकिन जब हकीकत में इस कार को चलाया गया है, तो परिणाम निराशाजनक आये है। कई ग्राहकों ने इस कार में कई ब्रांडों का सामना किया, जो बात इस कार के रिलायबिलिटी पे एक बहुत ही बड़ा सवाल खड़ा करती है। सबसे चर्चित किसो में से सबसे ज्यादा चरचा में अभी हाईवे पे हुआ किस्सा है, जहा पे चमक ब्लू रंग की SU7 अचानक ही हाईवे पे रखती हुई दिखाई दी।
कार के ग्राहक अनुसार इस कार में तब अचानक ही डिस्प्ले पे वार्निंग आई और फौल्टी ड्राइव सिस्टम के चलते गियर शिफ्ट नहीं हो पा रहे थे। इस वारदात के ऑनलाइन आते है, कई और भी ग्राहकों ने अपनी इस कार की शिखायत ऑनलाइन रिपोर्ट करि है। यह नए आये हुए ब्रेकडाउन न केवल इस कार के ग्राहकों के लिए एक समस्य है, बल्कि कंपनी की रेपुटेशन भी इस कारण मार्किट में गिर रही है। किसी भी ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर के लिए भरोसा और रिलायबिलिटी बहुत ही ज्यादा एहम होती है। खास तौर से xiaomi जैसी नई कंपनी के लिए ये और भी एहम हो जाती है।
ग्राहक की मांग
एक ग्राहक तो अपनी इस नई xiaomi की SU7 से बहुत ही ज्यादा परेशान हो चूका है। यह भी उन अर्ली अडॉप्टर ग्राहकों से एक है, जिसकी गाडी मत्र 39 km चलने के बाद ही वार्निंग डिस्प्ले कार रही है और कार भी अब चलना बंद हो गई है। इस ग्राहक ने xiaomi से इस कार की सर्वसंग भी करा ली लेकिन जांच और सर्विस में कोई भी परेशानी सामने नहीं आई है । जिसके चलते इस कार को फैक्ट्री ले जाया गया है, आगे की जांच के लिए । इस कार के ग्राहक ने कंपनी से रिप्लेसमेंट की भी मांग करि है, लेकिन लिमिटेड यूनिट होने के कारण कंपनी ने अपने ग्राहक की इस मांग को खारिज कर दिया है।
निष्कर्ष
इलेक्ट्रिक व्हीकल का मार्किट इस वक्त बहुत ही ज्यादा कॉम्पिटिटिव है। जहा इस वक्त सभी इलेक्ट्रिक व्हीकल में आपको एक से बड़के एक फीचर देखने को मिल जाते है। परफॉरमेंस और रिलायबिलिटी में जहा अभी इलेक्ट्रिक कार, ICE इंजन वाली गाड़ियों को भी पीछे छोड़ के आगे बढ़ रही है। वह Xiaomi जैसे जाने माने ब्रांड का इलेक्ट्रिक व्हीकल मार्किट में यु बिना तैयारी के घुसना और गाड़ियों में ऐसी समस्य आना इस कंपनी की छवि और भविष्य के लिए बहुत ही ज्यादा चिंता की बात है।
