ट्रैन में यात्रियों से जुड़ी शिकायत दर्ज करने के काम में आएगा ये एप, जानिए स्टेप टू स्टेप पूरी डिटेल्स

ट्रैन की यात्रा को अधिक से अधिक सुखद बनाने के लिए कई तरह के प्रयास किए जा रहे है लेकिन कभी-कभार ऐसे मौके होते है जब यात्रियों को काफी परेशानी झेलनी पड़ती है जैसे बाथरूम साफ नहीं होता है तो कभी यात्री के व्यवहार से परेशानी होती है ऐसे में ट्रैन में रहने के दौरान ही आप इसकी शिकायत ऑनलाइन तरीके से कर सकते है। शिकायत करने के लिए आपको PNR और फोन नंबर पर जाने की जरुरत है। इसके बाद आपको किसी का इंतजार करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। इसके लिए आपको Railmadad ऐप को फोन में डाउनलोड करना होगा या आप ब्राउजर के जरिए भी इसकी साइट को एक्सेस कर सकते हैं। चलिए आज यहाँ जानते है इसे फॉलो करने का स्टेप बाय स्टेप तरीका। 

इसके लिए सबसे पहले आपको https://railmadad.indianrailways.gov.in/madad/final/home.jsp पर जाने की जरुरत है और यहाँ पर  आप ऐप पर भी जा सकते हैं। इसके बाद में आपको फिर आपको ट्रेन से संबंधी शिकायतों के लिए ट्रेन कंप्लेंट ऑप्शन पर क्लिक करना है। इसके बाद में आपके फोन नंबर एंटर कर OTP डालना होगा। इसके बाद आपको PNR एंटर करना होगा और कंप्लेंट के टाइप को सेलेक्ट करना होगा। 

अगले स्टेप में आपको सब टाइप को सेलेक्ट करना है और घटना का देता एंटर करना है इसके बाद में आपकी शिकायत से संबंधी फोटो और वीडियो को अपलोड करने की जरुरत है अंत में शिकायत से जुड़ा हुआ छोटा सा डिस्क्रिप्शन भी लिखे इसके बाद में इसे सब्मिट करे और शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक रेफरेंस नंबर मिलेगा, जिससे आप इसे ट्रैक कर पाएंगे। इसके अलावा आप स्टेशन को लेकर भी शिकायत दर्ज कर सकते है इसके लिए आपको स्टेशन के ऑप्शन पर टैप करना है। also read : शाहरुख खान की फिल्म जवान ने पहले दिन किया इतना कलेक्शन,एक झटके में इन फिल्मो को पछाड़ा