Airtel, Jio and Vodafone: नमस्कार दोस्तों आपका हमारी वेबसाइट पर स्वागत है , आज के दौर में अनलिमिटेड कॉलिंग और डेटा प्लान्स हर टेलीकॉम यूजर की जरूरत बन गए हैं। ऐसे में अगर यह सवाल उठे कि ये प्लान्स बंद हो सकते हैं, तो यह यूजर्स के लिए एक बड़ी चिंता का विषय बन जाता है। हाल ही में, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने टेलीकॉम कंपनियों से उनके मौजूदा प्लान्स के बारे में जानकारी मांगी थी, जिस पर जियो, एयरटेल और वोडाफोन ने अपने जवाब दाखिल किए हैं। इन जवाबों में कंपनियों ने अपने मौजूदा प्लान्स की उपयोगिता और ग्राहकों की संतुष्टि का जिक्र किया है।
टेलीकॉम कंपनियों का क्या कहना है?
Jio, Airtel और Vodafone ने TRAI को बताया है कि उनके मौजूदा रिचार्ज प्लान्स पूरी तरह से संतुलित और उपयोगी हैं। कंपनियों का तर्क है कि वॉयस और डेटा के लिए अलग-अलग प्लान्स लाने की कोई जरूरत नहीं है, क्योंकि मौजूदा प्लान्स ही यूजर्स को सभी आवश्यक सुविधाएं प्रदान करते हैं। इन कंपनियों का मानना है कि उनके टैरिफ प्लान्स इस तरह से डिज़ाइन किए गए हैं कि सभी ग्राहकों को समान सुविधाएं मिलती हैं, जिससे उन्हें अलग से कोई अतिरिक्त प्लान खरीदने की जरूरत नहीं पड़ती।
वॉयस और SMS-only प्लान्स की क्या है स्थिति?
कंपनियों ने यह भी स्पष्ट किया है कि वर्तमान समय में डेटा टेलीकॉम सेवाओं का मुख्य तत्व बन चुका है। अनलिमिटेड डेटा और वॉयस कॉलिंग की सुविधाओं ने यूजर्स के अनुभव को बेहतरीन बना दिया है। इसलिए, वॉयस और SMS-only पैक्स की जरूरत अब नहीं रह गई है। सभी प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटर्स अब अनलिमिटेड ऑफर्स मॉडल को फॉलो कर रहे हैं, जो कि pay-as-you-go मॉडल से कहीं अधिक लाभदायक साबित हुआ है।
Airtel का जवाब
Airtel ने TRAI को दिए अपने जवाब में कहा है कि मौजूदा प्लान्स न केवल सरल हैं, बल्कि यूजर्स के लिए आसानी से समझने योग्य भी हैं। वॉयस, डेटा और SMS पैकेज की वजह से यूजर अनुभव बेहतर हुआ है। साथ ही, इन रिचार्ज प्लान्स की एक और खासियत यह है कि इनमें कोई हिडन चार्ज नहीं होते, जिससे यूजर्स को पहले से ही पता होता है कि उन्हें कौन से लाभ मिलने वाले हैं। इससे यूजर्स को कोई अप्रत्याशित खर्च नहीं उठाना पड़ता।
Jio ने किया सर्वे, जानिए क्या आई सच्चाई?
TRAI ने इस मुद्दे पर एक सर्वे भी करवाया, जिसमें यह बात सामने आई कि 91% सब्सक्राइबर्स मौजूदा टेलीकॉम प्लान्स से संतुष्ट हैं। साथ ही, 93% यूजर्स का मानना है कि ये प्लान्स मार्केट में उपलब्ध अन्य विकल्पों के मुकाबले सबसे बेहतर हैं। Jio का मानना है कि अगर फिर से वॉयस और डेटा के लिए अलग-अलग प्लान्स लाए गए तो यूजर्स को कई रिचार्ज करने पड़ेंगे, जो कि उनके लिए असुविधाजनक होगा
