देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने करोड़ों ग्राहकों को अलर्ट जारी किया है। बैंक ने बताया कि 4 सितंबर को कुछ समय के लिए YONO ऐप सेवा बंद रहेगी। यह सेवा दोपहर 12:30 बजे से 1:30 बजे तक काम नहीं करेगी। यानी एक घंटे तक ग्राहक YONO ऐप के ज़रिए कोई भी लेन-देन नहीं कर पाएँगे।
बैंकिंग व्यवस्था को बेहतर बनाने के लिए एसबीआई समय-समय पर इस तरह का रखरखाव कार्य करता है। बैंक के लगभग 44 करोड़ ग्राहक हैं।
अगर आपको इस दौरान पैसों की ज़रूरत है, तो परेशान होने की ज़रूरत नहीं है। आप अभी भी UPI के ज़रिए पैसे भेज और प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही, ATM सेवाएँ भी जारी रहेंगी, जिससे आप बिना किसी परेशानी के कैश निकाल सकते हैं। SBI ने यह भी कहा है कि ग्राहक UPI लाइट फ़ीचर का इस्तेमाल कर सकते हैं। UPI लाइट आपके फ़ोन में एक छोटे वॉलेट की तरह काम करता है जहाँ आप पहले से पैसे रख सकते हैं। इससे आप बैंक सर्वर से जुड़े बिना ₹200 तक के छोटे-छोटे भुगतान कर सकते हैं।
योनो बंद होने पर अगर आपको बैंक का कोई जरूरी काम करना है तो आप एसबीआई के टोल फ्री नंबर 1800 1234 या 1800 2100 पर कॉल कर सकते हैं। इस तरह बैंक ने यह सुनिश्चित करने की कोशिश की है कि ग्राहकों को परेशानी न हो और बुनियादी सेवाएं बिना परेशानी के जारी रहें।
YONO लाइट ऐप क्या है?
एसबीआई ने ग्राहकों के लिए योनो लाइट ऐप का विकल्प भी दिया है। यह ऐप हल्का और इस्तेमाल में बेहद आसान है। इसके लिए ज़्यादा डेटा या महंगे स्मार्टफोन की ज़रूरत नहीं है। इस ऐप से ग्राहक बैलेंस चेक कर सकते हैं, पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं, बिल भर सकते हैं और मिनी स्टेटमेंट देख सकते हैं। लॉग इन करने के लिए आपको बस अपनी नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग आईडी और पासवर्ड की ज़रूरत होगी।
